Propreté / Métiers de la propreté

Mieux connaître les objectifs du contrôle en fonction de chaque secteur d’activité. Connaître les principales techniques utilisées. Analyser les résultats en fonction du secteur d’activité et des limites de réalisation des prestations en fonction du site. Déclencher les actions correctives.

Toute personne intervenant en tant qu’encadrant dans les secteurs agro-alimentaire, hospitalier

Connaître le secteur de propreté et ses spécialités. Elaborer et mettre en place les outils nécessaires au lancement et à la gestion d’une activité de nettoyage.

Toute personne souhaitant créer une entreprise dans ce secteur d’activité.

Détecter et analyser les causes d'un dysfonctionnement. Utiliser efficacement la démarche de résolution de problèmes. Mettre en œuvre des solutions adaptées et durables. Connaître les bases du droit du travail et des règles d’hygiène et de sécurité. Savoir gérer un budget. Savoir mettre en place un suivi clientèle efficace.

Toute personne amenée à intervenir en tant qu’inspecteur

Savoir structurer, encadrer et animer des équipes pour atteindre ses objectifs. Savoir former ses équipes aux méthodes de nettoyage. Détecter et analyser les causes d'un dysfonctionnement. Utiliser efficacement la démarche de résolution de problèmes. Mettre en œuvre des solutions adaptées et durables. Savoir gérer un budget. Savoir mettre en place un suivi clientèle efficace.

Toute personne intervenant en tant que chef d’équipe ou contremaitre

Familiariser le chef de site aux exigences de l’IAA. Sensibiliser le chef de site aux techniques et méthodes de nettoyage. Former le chef de site à l’organisation du chantier. Apprendre au chef de site les différents contrôles en IAA. Savoir manager une équipe en IAA.

Toute personne intervenant en tant que chef de site

Approfondir les connaissances et la prévention des infections Identifier, analyser, clarifier les missions du réfèrent en hygiène. Définir et préciser le rôle du réfèrent médical ou correspondant en hygiène hospitalière

Toute personne intervenant en tant que Médecins, infirmiers, aides soignantes, cadres de santé, cadres médico sociaux, sages femmes, Amp, services techniques.

Etre capable d'analyser techniquement les besoins matériel et humain en réponse au cahier des charges d’appel d’offre (secteurs privé et public) de réaliser une étude financière dans le respect des ratios de l’entreprise.

Etablir l’offre de présentation globale avec le Dossier Entreprise Technique Financier.

Toute personne intervenant en tant que commerciaux, inspecteurs, responsables d'agence

Intégrer la notion d'éco-gestes au quotidien par l'ensemble de ses équipes dans le respect de l'environnement et du développement durable. Méthode pédagogique active et participative pour faciliter la transposition des éco-gestes en situation professionnelle.

Toute personne intervenant en tant que Responsable d'exploitation, Responsable d'équipe, Chef de service entretien, Chef de site, Hygiéniste, Responsable services généraux

Savoir utiliser le matériel et les techniques pour effectuer le nettoyage des vitres à grande hauteur.

Toute personne intervenant en tant qu’ Agent de service, chef d’équipe, laveur de vitres..

Sensibiliser, responsabiliser et valoriser le personnel chargé de l’entretien. Rendre capable d’analyser les niveaux de risques et les moyens de les combattre. Élaborer des protocoles adaptés à la structure et aux moyens de l’établissement.

Toute personne intervenant en tant dans le secteur de l’hygiène et du nettoyage.

Parfaire les connaissances théoriques et pratiques en milieu de santé, mieux utiliser les matériels et produits, améliorer les relations clientèles et gérer une démarche qualité en secteur de la santé.

Toute personne intervenant en tant qu’Encadrement sur site, commerciaux

Connaître la règlementation en matière de sécurité pour mettre en place les outils et moyens de prévention appropriés.

Toute personne intervenant en tant que Chef de site, Inspecteur, membre du CHSCT.

Connaître les différentes familles de produits. Savoir lire une étiquette afin de choisir le bon produit en adéquation avec le sol et la salissure.

Toute personne intervenant en tant qu’Agent de propreté.

Reconnaître les types de déchets et les trier par catégories. Prendre les précautions nécessaires en matière d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie.

Toute personne intervenant en tant qu’Agents sur site client, agents d'entretien et de services

Maîtriser la réglementation en vigueur en matière de contrats de travail et connaitre les règles et les procédures en cas de ruptures ou de sanctions pour limiter les contentieux, connaitre les IRP

Toute personne intervenant en tant que personnel administratif et commercial du secteur, dirigeant et responsable du personnel d'entreprise de propreté, chef d'équipe

Savoir gérer une équipe au quotidien dans le respect des consignes et des objectifs transmis par sa hiérarchie, savoir communiquer et informer son client, pouvoir intégrer avec aisance un nouvel agent sur un site.

Toute personne intervenant en tant que chefs d’équipe, contremaîtres débutants ou expérimentés en nettoyage ayant la responsabilité de l’encadrement d’une équipe de 5 à 30 personnes

Connaître et maîtriser les différents types de prévention. Savoir distinguer les EPI et les EPC.

Toute personne intervenant en tant qu’Agent de service, chef d’équipe, laveur de vitres…

Savoir évaluer les prestations de tri et collectes des DIB sur site client. Connaitre les acteurs potentiels pour des sous-traitances. Elaborer en groupe des outils simples de mise en œuvre de ces missions. Développer des actions commerciales

Toute personne intervenant en tant que Chef d’agences, Commerciaux, Chargés d’affaires

Etre capable de former efficacement des agents de propreté (AS, AP) aux techniques et aux méthodes de nettoyage.

Toute personne intervenant en tant que formateurs internes, inspecteurs

Parfaire les connaissances théoriques et pratiques des stagiaires sur les règles essentielles de respect des BPF. Mieux connaître et intégrer dans ses fonctions quotidiennes la démarche qualité et ses complémentarités avec les BPF.

Toute personne intervenant en tant qu’Opérateurs et leur encadrement intervenant en production.