Une communication optimisée par la rédaction de messages efficaces

Les fondamentaux de la communication en entreprise
Cerner les enjeux, objectifs, public – cible, support ou vecteur de communication
Comprendre les règles de réussite
Les pièges à éviter

Assimiler les règles pour une rédaction efficace
Bien connaitre le public – cible à qui on s’adresse
Maitrise des enjeux de l’émetteur et du lecteur
Maitrise des niveaux de lecture
Cerner l’impact et la place du message essentiel
Maitriser l’articulation et la place des idées secondaires
Identifier les différentes formes de rédaction
Comprendre les diverses interprétations d’un message donné

La mise en valeur du texte qui sera vu avant d’être lu
La forme au service du fond du message

La pratique des techniques assimilées
Résumé d’un document :
- Reformulation du texte à diffuser
- Concision recherchée dans les titres notamment
- Rechercher de la dextérité
La lecture d’un document :
- Travail sur l’écriture différente d’un même message
- Conséquence différente selon la forme utilisée
- La mise en route de réflexes prévisibles selon la forme donnée au texte (neutralité, sympathie, doute, suspicion, rejet…)

L’importance d’un message clair et étude de son impact