Les fondamentaux menant à la réussite dans la fonction de responsable

Durée

3 jours

Objectifs

Acquérir les bonnes techniques afin d’appréhender la responsabilité d’encadrement

Participants

Toute personne sans grande expérience, amenée à encadrer une équipe

Résumé du programme

Définition du nouveau poste
Connaissance du champ des responsabilités
Connaissance de la mission
Connaissance sur l’environnement
Appréhension de la composition de l’équipe
Maitrise des atouts et faiblesses

Appréhender les étapes de la prise de poste
Méthode pour l’annonce de la nomination
Appréhension des difficultés à dépasser : manager d’anciens collègues, changement fréquent de responsable
Se présenter à l’équipe :
- Importance à se faire connaitre et reconnaitre
- Importance de connaitre son image immédiate et son impact sur l’équipe
Favoriser la prise de contact et le recueil d’informations par l’écoute, l’observation, la reformulation
Cerner les jeux de chacun

Les clés menant à la réussite
Avoir la connaissance des attentes de chacun : supérieurs, collaborateurs
Cerner le mode de fonctionnement du service pour un pilotage plus optimal et pour favoriser son évolution
Avoir des objectifs atteignables
L’importance de s’informer et de faire circuler l’information
Instaurer un tableau de bord

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