Méthodologie pour atteindre la réussite dans le pilotage de projets complexes

Durée

3 jours

Objectifs

Avoir une vision des enjeux et impacts humains pour accéder à la réussite du projet

Participants

Toute personne intervenant dans l’encadrement

Résumé du programme

Définition d’un projet complexe
Connaissance de la typologie de complexité : enjeux humains, de pouvoir, impacts forts sur les métiers et l’organisation
Appréhension des enjeux et incidences pour l’entreprise et les acteurs internes et externes

Cerner les familles d’acteurs et leurs rôles aux différentes phases du projet
Les leaders, contributifs, collaborateurs impactés, personnes concernées

Etre en mesure d’étudier les indicateurs de complexité en amont du projet
Gestion de la matrice des aléas et de son exploitation
Etre capable de faire la différence entre un planning du projet et un planning de l’accompagnement du changement
Procéder au recueil d’informations utiles au projet
L’instauration d’un réseau de veille interne et externe pour remonter les informations

Etre capable d’évaluer l’adhésion et le climat dans le système de pilotage et de reporting du projet
La formalisation et l’exploitation des informations
Procéder au repérage des phénomènes de résistance au changement :
- Causes et légitimité des résistances
- Différentes phases des résistances et leurs manifestations

Identification des leviers d’adhésion et de mobilisation dans un projet
Cerner le rôle du management : sa cohésion et son exemplarité
La maitrise des valeurs de l’entreprise
La transformation des difficultés en ressources
Gestion de l’entrée en action : confier un rôle et « agir pour » afin d’éviter « d’agir contre »
Appréhender le rythme du projet
La connaissance des outils de communication et de formation
La maitrise des groupes de résonance, cellules d’écoute, coaching et autres dispositifs d’accompagnement individuel et collectif

La construction d’un plan de mobilisation et de communication
L’importance de savoir fédérer les compétences nécessaires et complémentaires : fonction ressources humaines, communication, pilotes du projet, management…
Savoir adapter un plan de communication au planning du projet
La structuration du plan global de mobilisation en activant les leviers pertinents

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