Les fondamentaux pour la construction et la rédaction d'un cahier des charges d'un projet

La définition des objectifs du cahier des charges
Cerner pourquoi le cahier des charges a une importance pour la réussite du projet
Etre en mesure de poser le problème
Etre attentif à l’apport des éléments nécessaires à sa compréhension (contexte, environnement…)
Détermination de la prestation souhaitée
Importance de déterminer les résultats attendus

Visualisation du chier des charges comme un acte de communication
La communication en interne : susciter l’implication des acteurs concernés dès la préparation
Cerner les responsabilités dans la rédaction et la validation
Procéder à la communication vers l’extérieur en cas de recours à un prestataire externe

Appréhension de la trame du cahier des charges
Présentation des différentes rubriques : objet et réalisation
La maitrise des rubriques indispensables
Appréhender les points délicats : formulation des niveaux d’objectifs, des besoins, et contraintes

La clarification des objectifs et contraintes
Savoir ce qu’est un objectif, savoir le reformuler ?
Appréhender les niveaux d’objectifs : objet et impact attendu
Cerner et formuler les contraintes

La détermination de la cible du cahier des charges et l’expression des besoins
Définir le contexte, les utilisateurs, les utilisations prévues
L’énonciation des besoins à satisfaire
Citer les fonctions à remplir sans préjuger des solutions techniques

Procéder à une étude comparative des réponses au cahier des charges
La détermination des critères de choix et faire sa grille
Etre capable de lire les réponses à une consultation
L’usage des aides à la décision