Formation sur la tenue de l'entretien d'évaluation

Appréhender les enjeux de l’entretien
Comprendre les valeurs inhérentes à l’entretien pour :
- La personne qui évalue
- La personne qui est évaluée
- L’entreprise
La place de l’entretien d’évaluation vis-à-vis de la GRH
Les principes de l’entretien d’évaluation et l’entretien professionnel

Formation sur la préparation de l’entretien
Procéder par l’entretien préalable :
- Expliquer
- Clarifier
- Faire adhérer
- Prendre rendez-vous
Pouvoir fournir aux participants la trame de préparation
Gestion de l’accueil et des règles du jeu

Formation sur les principes du déroulement de l’entretien
Comment organiser l’entretien et les thèmes qui doivent être abordés (support)
Appliquer les techniques d’échange et de progression dans le dialogue :
- Rapport 30/70 pour la répartition de la parole au profit de a personne évaluée
- Avoir une écoute active
- Cerner les peurs pour un meilleur dépassement
- Se baser sur des faits et pas sur des jugements de valeur
- Avoir le courage de dire
- Avoir en tête la négociation d’un objectif
- Gérer les possibles objections
- Gérer un conflit par la négociation et le recadrage
- Se servir du support comme d’un guide pour progresser
- Se cantonner à une discussion sur les contributions individuelles
- Echanger sur la rémunération
- Avoir pour objectif un rapport gagnant/gagnant
- Préparer avec l’évalué les objectifs sur les 12 mois à venir 

Gestion de la conclusion et du suivi de l’entretien
Pouvoir vérifier dans quel état d’esprit se trouve l’évalué et comment il perçoit l’entretien
Savoir gérer le suivi de l’entretien tout au long de l’année

L’importance de la liaison avec le service RH
Porter une attention particulière au retour et exploitation des entretiens
Le lien avec la formation et la gestion des compétences