Mise en pratique des techniques du PCM (Process Communication Management) dans les relations de travail sur Marseille

Durée

3 jours

Objectifs

Promouvoir une communication efficace dans le cadre des relations de travail

Participants

Toute personne occupant un poste hiérarchique ou fonctionnel

Résumé du programme

Distinguer les personnalités de base
Persévérant, travailleur, empathique, promoteur, rêveur, rebelle
Etudier son profil psychologique et les détecter chez ses partenaires

Elargir des attitudes positives
Style de management
Les différentes personnalités
Les moyens de communication
Les besoins psychologiques
Connaissance de l’environnement
Les réactions avec les types de personnalités

Anticiper les signes d’une communication gênante
Les messages pénibles
Le fonctionnement d’échec dans la relation
Optimisation de l’énergie de la productivité grâce à l’élaboration de stratégies efficaces

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