Méthodologie pour dynamiser la fonction d'assistant (e) sur Marseille

Identifier les enjeux du métier
Avoir une vision claire des objectifs, exigences et contraintes du métier
Précision sur le rôle et les missions
Ne pas avoir peur d’oser prendre sa place
Procéder à l’ajustement des attitudes en fonction de l’environnement
Tirer profit de son savoir-être pour mettre en valeur le travail en équipe

La gestion du temps pour faire face
Appréhension du temps : ami ou ennemi
La détection de ses propres freins
Procéder à une évaluation de la durée des actions pour le respect des délais
L’élaboration d’une méthode d’analyse de son temps
L’optimisation des 35h

Avoir une organisation efficace et durable
Améliorer son organisation grâce aux TIC
Comprendre la gestion au quotidien et la planification sur le long terme
Etablir un classement avec fiabilité et soigner l’archivage
L’élaboration des réunions et gérer le suivi
Procéder au transfert des « best practices » de son secrétariat/assistanat

La mise en place d’une communication efficace
Avoir une expression simple et claire
Favoriser un accueil dans les meilleures conditions
Rechercher la réussite d’un entretien téléphonique
Acquérir une maitrise des règles usuelles du courrier d’entreprise
Une écriture sur la base de méthodes solides
Savoir user habilement des formules de politesse